De supplementenmarkt groeit al jaren en een groot deel van die groei vindt plaats online. Consumenten kopen hun producten steeds vaker via webshops of marktplaatsen. Voor ondernemers die een eigen supplementenmerk starten, is de keuze tussen een eigen webshop of verkoop via marktplaatsen een belangrijke strategische beslissing. Beide kanalen hebben voordelen en uitdagingen.

In dit artikel bespreken we de verschillen en helpen we je bepalen welke aanpak het beste past bij jouw merk.

Verkoop via een eigen webshop

Voordelen

• Volledige merkcontrole: via je eigen webshop bepaal je de uitstraling, content en klantbeleving. Dit helpt bij het bouwen van een sterk merk.
• Hogere marges: je betaalt geen commissie aan externe platforms.
• Direct klantcontact: je verzamelt zelf klantdata en kunt deze inzetten voor marketing, zoals e-mailcampagnes of loyaltyprogramma’s.
• Flexibiliteit: je kunt eenvoudig nieuwe producten of bundels toevoegen en experimenteren met prijzen.

Uitdagingen

• Marketingkosten: je bent zelf verantwoordelijk voor traffic via advertenties, SEO en social media.
• Concurrentie om aandacht: zonder merkbekendheid kan het moeilijk zijn klanten naar je webshop te trekken.
• Logistiek: je moet zelf zorgen voor voorraadbeheer, verzending en retouren.

Verkoop via een marktplaats

Voordelen

• Direct bereik: platformen zoals Bol.com of Amazon trekken miljoenen bezoekers per maand. Dit vergroot je zichtbaarheid zonder hoge marketinginvesteringen.
• Vertrouwen: consumenten kopen graag via bekende marktplaatsen vanwege gemak en klantenservice.
• Snel starten: je kunt relatief eenvoudig een account aanmaken en beginnen met verkopen.

Uitdagingen

• Lagere marges: marktplaatsen rekenen commissie en soms extra kosten voor logistieke diensten.
• Minder merkcontrole: je product staat naast dat van concurrenten en de klantbeleving wordt bepaald door het platform.
• Prijsdruk: consumenten vergelijken direct prijzen, waardoor concurrentie vaak hevig is.

Hybride strategie: combineren van beide kanalen

Steeds meer merken kiezen voor een combinatie: een eigen webshop én verkoop via marktplaatsen. Dit biedt het beste van twee werelden: bereik via grote platforms en merkopbouw via de eigen website.

Belangrijke aandachtspunten bij een hybride strategie:

• Zorg dat je prijsstelling consistent is om verwarring bij klanten te voorkomen.
• Gebruik marktplaatsen om nieuwe klanten aan te trekken en verwijs hen naar je eigen webshop voor herhaalaankopen.
• Bepaal vooraf welk kanaal je prioriteit geeft: marge of bereik.

Wat past bij jouw merk?

De keuze hangt af van je strategie:

• Startups zonder merkbekendheid kunnen sneller groeien via marktplaatsen.
• Premiummerken die hun identiteit en storytelling willen uitbouwen, profiteren meer van een eigen webshop.
• Groeiende merken combineren beide kanalen om bereik én merkwaarde te maximaliseren.

Hoe Supplemade hierbij kan helpen

Of je nu kiest voor een webshop, marktplaats of beide: succes begint met betrouwbare productie en een sterk assortiment. Via Supplemade ben je bij het juiste adres wanneer je voor een gecertificeerd product kiest met aandacht voor de hoogste standaarden. Wij helpen je een assortiment samen te stellen dat geschikt is voor zowel online verkoop als retail. Dit geeft je een solide basis om klanten te overtuigen, ongeacht het kanaal.